ชื่อผลงาน การพัฒนางานถ่ายภาพรังสีทางทันตกรรม
ปัญหาและสาเหตุ
ในการดำเนินงานให้บริการคลินิกทันตกรรม จำเป็นต้องมีการใช้ภาพถ่ายรังสีในช่องปากประกอบการวินิจฉัยและการรักษา โดยในปี
2554 ที่ผ่านมา ได้มีการถ่ายภาพรังสีในช่องปากจำนวน 729 ราย ใช้ฟิล์มรังสีในช่องปากจำนวน 879 ชิ้น และในปี 2555 ได้ถ่ายภาพรังสีในช่องปากจำนวน 733 ราย ใช้ฟิล์มรังสีในช่องปากจำนวน 1,162 ชิ้น ซึ่งแนวโน้มมีการถ่ายภาพรังสีเพิ่มมากขึ้น โดยทันตบุคลากรผู้ให้บริการที่จำเป็นต้องใช้ภาพถ่ายรังสีประกอบการวินิจฉัยจะแจ้งผู้ช่วยทันตแพทย์ด้วยวาจา
ในกรณีที่มีผู้มารับบริการจำนวนมาก ทันตบุคลากรจะให้ผุ้รับบริการ รอการแจ้งให้ไปถ่ายภาพรังสีอยู่หน้าห้องคลินิกทันตกรรมด้วยสาเหตุจากพื้นที่ที่จำกัดของคลินิก เมื่อผู้ช่วยทันตแพทย์เตรียมอุปกรณ์พร้อมจะพาผู้รับบริการไปถ่ายภาพรังสี จะสอบถามด้วยวาจาหรือบางครั้งสอบถามเพิ่มเติมจากผู้รับบริการ
เมื่อได้ภาพถ่ายรังสีแล้วจะนำมาไว้บนกล่องอ่านฟิล์มของยูนิตทันตกรรมแล้วแจ้งทันตบุคลากรให้ทราบ
ซึ่งจากการปฏิบัติงานที่ผ่านมา
มักพบข้อผิดพลาดจากการถ่ายภาพรังสีผิดตำแหน่งซี่ฟันที่ระบุและการเรียกผู้รับบริการผิดคนไปทำการถ่ายภาพรังสีในช่องปาก ทำให้ภาพถ่ายรังสีที่ได้ไม่สามารถใช้ประกอบ
ในการวินิจฉัยได้
หรืออาจเกิดการวินิจฉัยผิดพลาดและผู้รับบริการได้รับหลักฐานภาพถ่ายรังสีประกอบประวัติการมารับบริการที่ไม่ถูกต้อง
รวมถึงบางครั้งไม่ได้จัดเก็บภาพถ่ายรังสีในทะเบียนผู้รับบริการทำให้เกิดการสูญหายของภาพถ่ายรังสี ซึ่งเป็นการสูญเปล่าทางงบประมาณเนื่องจากฟิล์มรังสีมีราคาค่อนข้างสูง ดังนั้นจึงมีการประชุมเพื่อวิเคราะห์และหาแนวทางปฏิบัติร่วมกันในการพัฒนางานถ่ายภาพรังสีในช่องปากให้ตรงซี่ฟันที่ต้องการและตัวผู้รับบริการที่ถูกคน
โดยพบว่าสาเหตุที่ถ่ายภาพรังสีผิดคนหรือผิดซี่ มักเกิดขณะที่มีผู้รับบริการจำนวนมากและมีผู้รอถ่ายภาพรังสีหลายคนนั่งรอหน้าห้องคลินิกทันตกรรม
หรือในบางครั้ง ผู้ช่วยทันตแพทย์ลืมซี่ฟันที่จะถ่ายภาพรังสี ในขณะที่ทันตบุคลากรกำลังให้บริการผู้รับบริการคนต่อไปอยู่ ทำให้มีโอกาสที่จะสื่อสารน้อยลงหรือสื่อสารข้อมูลที่ผิดพลาดได้ง่าย จึงควรเพิ่มขั้นตอนการสื่อสารระหว่างทันตบุคลากรผู้ให้บริการและผู้ช่วยทันตแพทย์ รวมถึงหลักฐานเอกสารเพื่อใช้อ้างอิงประกอบการถ่ายภาพรังสี
เพื่อให้ได้ภาพถ่ายรังสีถูกซี่ฟันและถูกบุคคลที่สามารถใช้ประกอบการวินิจฉัย
และใช้เป็นหลักฐานประกอบประวัติการมารับบริการทันตกรรมที่ถูกต้อง
.jpg) |
| ภาพประกอบจากอินเตอร์เน็ต |